Autohaus Pruckner News

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Traumauto? Dann sind Sie bei Volkswagen genau richtig. Sichern Sie sich einen sofort verfügbaren Neuwagen oder konfigurieren Sie Ihr Wunschmodell ganz nach Ihren Vorstellungen.

Mobilität fürs Leben | "Mein Pruckner-Moment"

Man wird vom Verkäufer des Vertrauens angerufen, dass der neue mobile Begleiter abholbereit ist. Die Vorfreude hat ein Ende. Ein Lächeln steigt ins Gesicht. Der Puls steigt. Wie beschreibt man am besten dieses Gefühl, wenn man erfährt, dass das neue Fahrzeug abgeholt werden kann? Es ist für die meisten von uns ein besonderer Moment, den man so schnell nicht wieder vergessen wird. In diesem Teil des Blogs „Mobilität fürs Leben“ geht es um den „Magic Moment“ beim Autokauf. | Lesedauer: 5 Minuten

Wie beschreibt man am besten dieses Gefühl, wenn man erfährt, dass das neue Fahrzeug abgeholt werden kann? In Teil 14 unserer Serie "Mobilitäts fürs Leben" geht es um den "Magic Moment" beim Autokauf.

Was ist ein „Magic Moment“?

Ein „Magic Moment“ – zu Deutsch: ein magischer Moment – ist ein Augenblick, der verzaubert, in dem man kurz innehält, ganz präsent und assoziiert mit dem ist, dass gerade passiert. Solche flüchtigen Momente verursachen eine langfristige Wirkung auf unser Wohlbefinden und unsere Lebensqualität. Vielfach wird ein solcher Moment auch Glücksmoment genannt, also ein Augenblick, der einen sehr zufrieden und glücklich macht, vielleicht auch etwas stolz. (1)

Woher kommen Emotionen?

Gefühle sind aus Sicht der Evolution ein Weg des Körpers äußere Reize zu beurteilen und entsprechend darauf zu reagieren. Beispielsweise warnen uns die Angst vor einem wilden Tier oder der Ekel vor verdorbenem Essen vor Gefahren für Leib und Leben. Diese Prozesse werden im Gehirn – durch das limbische System – ständig generiert, doch meistens merken wir nichts davon. Erst wenn die Signale dieses aus mehreren Strukturen bestehenden Systems in die entwicklungsgeschichtlich jüngere Hirnrinde gelangen, werden Angst, Liebe, Hass, Freude, Wut oder Trauer auch bewusst wahrgenommen. Diese Wahrnehmung passiert – wenn überhaupt – am Ende eines komplexen Prozesses. (2,3)

Stellenwert des eigenen Fahrzeuges in der Gesellschaft

In Österreich genießt das Auto einen hohen gesellschaftlichen Stellenwert. Das Auto wird sehr positiv gesehen – man kann sich ein Leben ohne Auto fast nicht vorstellen – vor allem nicht im ländlichen Bereich. Das Fahrzeug steht für Mobilität. Aber nicht nur – es steht auch für Freiheit, Unabhängigkeit, Freude, Selbstverwirklichung und wird auch als Statement der eigenen Persönlichkeit angesehen. Das Autofahren ist mit Komfort und Freude verbunden. Ein funktionierender Individualverkehr ist gleichzeitig Ausdruck einer hoch entwickelten Gesellschaft und funktionierenden Wirtschaft. Individuelle Mobilität gehört zum österreichischen Wohlstand und ist mittlerweile eine Selbstverständlichkeit. (4)

Bei der Übernahme Ihres neuen Autos dürfen Sie von Ihrem Mobilitätspartner folgende „Magic Moments“ erwarten:

Besondere Platzierung: Ihr neues Auto ist in einem vorgesehenen Bereich des Autohauses platziert und ist bereit zur Übergabe
Begleitung: Eine detaillierte Einführung in die Funktionen und Technologien des Autos ist wichtig. Der Verkäufer wird Ihnen alle Features erklären und zeigen
Überprüfung der Dokumente: Alle relevanten Dokumente wie Garantieunterlagen und das Serviceheft wird der Verkaufsberater bereithalten und mit Ihnen durchgehen.
Antworten auf Fragen: Ihr Verkäufer beantwortet gerne alle Ihre Fragen, auch nach der Übergabe – das gehört zu einem guten Kundenservice
Unterstützung bei der Anmeldung: Hilfe bei administrativen Aufgaben, wie der Anmeldung des Fahrzeugs, kann ebenfalls Teil des Services sein.
Foto-Moment: Ihr Verkäufer wird Sie zu einem Foto einladen. Eine nette Erinnerung an „meinen Pruckner-Moment“, der den Beginn einer neuen Beziehung zwischen Ihnen und Ihrem Auto festhalten soll.

Ein Tipp: Lesen Sie im Voraus über Ihr neues Auto und seine Funktionen, damit Sie bei der Übergabe alles leichter verstehen und schätzen können. Umso rascher können Sie losfahren!

Fazit

Das ist ein ganz besonderer Moment! Die Übernahme eines neuen Autos ist ein aufregendes Ereignis, das viele Menschen als einen “Magic Moment” empfinden. Die Freude, den Schlüssel zu erhalten, das erste Einsteigen, der Duft des neuen Innenraums und das Gefühl, das Steuer zu ergreifen, all das und noch vieles mehr trägt zu diesem speziellen Zauber bei.

Genießen Sie Ihren “Magic Moment” und die vielen Fahrten, die vor Ihnen liegen. Das Pruckner-Team wünscht Ihnen eine sichere und gute Fahrt!

Quellen:

(1) NLP Magic Moment | NLP Lexikon | Wissen (mindmarketing.de)

(2) www.haeusel.com

(3) www.dasgehirn.info

(4) AUTO & GESELLSCHAFT – Automobilimporteure

Autoren: Leonie Kogler und Notburga Fischer